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Je me suis établie comme secrétaire indépendante en avril 2008.
Les prestations proposées sont liées à mon métier :
• Mise en page de documents
• Relecture et correction
• Saisie de thèses, mémoires, de conclusions (pour un avoué notamment)
• Retranscription de fichiers audio (enregistrements d’entretiens menés par des chercheurs par exemple, ou bien d’interventions lors de congrès…)
• Réalisation de cartes de visite, de flyers
• Création de sites internet, mise à jour de sites internet.
• Permanence Téléphonique.
Ces deux derniers services sont assurés par des partenaires spécialisés, vous trouverez leurs coordonnées sur mon site.
Les demandes de clients ont porté en grande partie sur la retranscription audio. J’ai réalisé la plupart de ces missions pour des chercheurs, des syndicats professionnels, des grandes écoles. Ces missions sont « de gros contrats », réalisés sur des périodes allant de un à 3 mois. Ces clients ont besoin de l’assurance d’une parfaite confidentialité, je leur propose une clause à cette fin.
Je mets en avant une parfaite maîtrise de l’orthographe, le respect des délais de livraison, et bien entendu mes compétences. De formation littéraire, j’ai longtemps travaillé dans le secteur commercial, ce qui me permet aujourd’hui de mener à bien mes entretiens avec les prospects, les amenant la plupart du temps à devenir des clients.
Enfin, je ne réponds jamais favorablement à une demande si je ne suis pas sûre de pouvoir y répondre parfaitement. La même rigueur est indispensable pour les délais de livraison. « Un client satisfait reviendra », et quand on sait que l’acquisition d’un nouveau client coûte 5 fois plus cher que de le fidéliser…
Après environ 17 mois d’exercice, je suis tout à fait satisfaite de mon métier de télésecrétaire et confiante dans son avenir !
Merci de m’avoir lue !
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