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Je suis régulièrement sollicitée par des futures télésecrétaires….
Je réponds souvent à des appels téléphoniques ou à des mails de personnes qui souhaitent se lancer dans l’aventure du télésecrétariat, mais qui hésitent encore.
Les questions récurrentes visent principalement le sujet majeur : « Pourrai-je vivre de mon activité ? » Ou encore : « Y a t-il véritablement une clientèle pour le télésecrétariat ? »
Concernant les revenus dégagés par cette activité :
Il faut savoir être patient et persévérant, le CA arrive rarement dans les premiers mois d’activité. Ou bien on réalise du CA au début car un client obtenu par relation n’attendait que le début de notre entreprise pour nous confier une mission urgente…mais ce travail ne sera pas forcément régulier…Et du coup on aura ce client épisodique, mais pas d’autres missions…
Notre activité est basée sur le travail à distance, donc il faut faire savoir que nous existons ! Pour cela une vitrine sur le net me paraît indispensable. C’est la porte de notre boutique à laquelle le client à l’autre bout de la France viendra frapper. La mise en place d’un site internet demande donc pas mal de sueur, car une fois le site prêt reste encore à ce que le client trouve facilement la boutique ! Autant dire que si votre boutique est située en page 20 sur Google, c’est comme si elle était physiquement « rue des Canetons, hameau de Fouilly les prés » …
Il faudra donc travailler le référencement de votre site, pour qu’il arrive à se positionner dans les premières pages des moteurs de recherche. Lorsque vous faites une recherche sur notre ami GG, vous consultez la page 1, la seconde si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez, mais vous allez rarement au-delà ?! Eh bien votre futur client fera de même, alors si vous avez un site au magnifique design en page 23 des moteurs de recherche, rares seront les consultations !
Bien sûr pour se faire connaître il y a d’autres moyens : les réseaux sociaux et professionnels tels que Viadéo, qui vous permettent de présenter votre activité, de nouer des relations professionnelles qui déboucheront peut-être sur une mission.
Cela permet aussi d’échanger des conseils, des astuces entre télésecrétaires : j’ai ouvert un hub sur viadéo intitulé « Télésecrétaires, Unissons-nous ! » http://www.viadeo.com/hu03/0021k7zb2wnmdqux/telesecretaires-unissons-nous, qui rassemble aujourd’hui 130 membres. Les membres peuvent aussi proposer des missions, des partenariats.
Concernant le potentiel de clientèle il existe c’est certain. Et là je conseille à chacune de proposer les services pour lesquels elles ont vraiment une compétence : on ne s’improvise pas correctrice, on ne s’improvise pas davantage graphiste, pas plus que créatrice de sites internet ou encore spécialisée en retranscription audio…Un dernier point fort que je souhaite clamer : attention à votre orthographe, que ce soit dans vos communiqués de presse, sur vos blogs et les forums…Car des mots clés ramènent à vos publications, et celles-ci peuvent être consultées par vos futurs clients !
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